DECENTIER
SLAPS

顧客をファンに。
リピーターを増やす新しいメンバーシップ。

SLAPS

[ スラップス ]

A

スラップスSLAPSとは

SLAPSは、お店の特別なお客様に向けて、
より高い満足度を届けるメンバーシップサービスです。

限定メニューのご提供、個室の優先予約、
季節に合わせたスペシャルオファーのご案内など、
お店が選んだお客様だけに特別な体験をお届けできます。

多くのお店やブランドが抱える
「来店者をうまくリピートにつなげられない」という課題に対し、
SLAPSを導入することでリピート率の向上を実現し
その結果、売上20％以上の増加も期待できます。

導入事例

sio

sio

年会費制メンバーシップの導入で、ファンの来店総額と頻度を最大化。

フォションホテル京都

フォションホテル京都

ブランド資産を、季節変動に左右されない安定した年会費型収益へ転換。

ape

ape

広告費ゼロで、座席の40%をメンバー予約で恒常稼働。

若狭

若狭

メンバーへの特別な料理・体験で客単価を引き上げ、閑散日にも新接点を創出。

Le Japon

Le Japon

チケット販売・顧客管理・決済を1本に統合し、運営工数を大幅削減。

主な機能

特別な顧客に
メンバーシップを発行可能

お店のファンに、メンバーシップを配布・販売。
限定チケットの販売や特別なサービス体験で
満足度と特別感を高め、リピート来店を促進します。

メンバーだけの特別な
チケットを配布可能

お店のファンを会員として招待し、
限定チケットの販売・配布が可能に。
特別なサービス体験で満足度と特別感を高め、
リピート来店を促進します。

メンバーの情報を集約し
よりパーソナルな
コミュニケーションが可能に

常連客の好みや来店履歴、誕生日などを一括管理し、
最適なタイミングでイベントや入荷情報を配信。
次回来店につながる関係づくりを支援します。

アプリ内完結の
スマートな決済方法を提供

SLAPS決済を使うと、
アプリ内完結のスムーズなお支払いが可能に。
レジ集計やカード決済の待ち時間無く、
お食事や会の余韻を醒まさず、
すぐにご退店いただくことができます。

その他メンバーが
利用できるアプリ機能

予約もSLAPS内で
簡単に完結

メンバーの大切な方に贈れる
チケットギフト機能

ご利用後の
領収書発行

導入のメリット

SLAPSを導入いただくことで今までより強い関係性を
特別なお客様と結ぶことができます

特別なお客様との「特別な絆づくり」

今までは運営の都合でできていなかった、特別なお客様向けに「自分はこのお店にとって特別な存在だ」とより感じていただける体験を通じ、お客様との絆が一層深まることで、他にはない唯一無二の関係性を築けます。

お店が「もっと足を運びたくなる場所」に

ご案内が多岐に渡るため難しかった、新メニューの先行案内や記念日特典、季節限定の特別オファーなど、来店のきっかけを継続的に提供することで、お店が日常の中で特別な存在になっていきます。

広がる「常連の輪」と新しい出会い

メンバーシップを通じて、これまで準常連だったお客様が本当の常連へと成長したり、常連のお客様が友人や家族を誘うことで、自然な形でお店のファン層が広がっていき、より多くの方々に愛されるお店へと進化していきます。

会員権とチケット

こだわりのカードデザイン

会員権を購入いただいたお客様が
お持ちいただくデジタル会員権です。
常連のお客様がお店を想起する内装の写真や
お店のコンセプトが伝わるモチーフなど
こだわりのイメージを設定いただけます。

自由度の高いチケット

会員権をお持ちのお客様には、
限定メニューや限定イベントの参加権など、
お店からの特別なオファーをチケットの形で
無償と有償かを選んで提供いただけます。
お客様は自身でチケットを購入し、
それをギフトすることもできます。

サービスプラン

スモールブランド向けプランに加え、
自社専用アプリとしてカスタマイズできる
プランもご用意しています。
ブランドの成長ステージや運営体制に
合わせて、柔軟に導入・拡張が可能です。

サービス
SLAPS
SLAPS
for Enterprise
Decentierが運営する プラットフォーム"SLAPS"への掲載
  • ・小規模店舗（1〜数店舗）
  • ・飲食店（1〜数店舗）、ホテル・旅館、 ファッションブランドなど
SLAPSの機能を利用した 自社アプリを開発・提供
  • ・大規模店舗やブランド向け
  • ・多店舗展開する飲食業、ホテル
  • ・旅館グループ、ファッションブランドなど
  • ・カスタマイズ導入や他システムとの連携が必要
メンバーシップ チケットの発行
✓
✓
チャット機能 ニュース配信
✓
✓
顧客・予約管理
✓
✓
決済・売上管理
✓
✓
独自アプリ提供
−
✓
カスタマイズ性
標準機能のみ利用可能
要件に合わせて機能追加・ デザイン変更可能
料金
月額費用：
2万円〜※初期登録費用が別途
お問い合わせください

サポート体制について

売上やリピート率アップのために専任スタッフが導入からその後の運用サポートまで継続的に伴走します

サポート

SLAPS導入後の目標設定から売上やリピート率アップにつなげる
施策提案や他社ノウハウの横展開など専属スタッフがサポートします

導入前の準備サポート

会員制度/店舗運営の設計、店舗素材・販促物の制作など

会員制度の設計

年会費/会員条件や、特典/チケットの企画などお店に合わせたメンバー制度を一緒に設計します

店舗運用の設計

店舗でのお客様への入会案内方法、スタッフ向け運用レクチャーなど、店舗でスムーズに運用できるようサポートします

店舗素材・販促物制作

店舗 / 料理写真撮影、POP・販促物制作、必要な制作物もワンストップで対応

※制作は別途費用

など

導入後の運用サポート

売り上げアップ施策の共有やニュース配信サポート、イベント企画など

売上アップ施策の共有

他のご利用店舗でメンバーから好評だった限定メニューやオフピーク企画の設計など、活用事例、ノウハウの共有

ニュース配信サポート

配信企画の壁打ちやカレンダー作成、紹介記事の作成などお店の魅力を伝える情報発信を支援

メンバーイベント企画

メンバー限定イベント / 特別コース企画 / 先行予約 / 優先予約など、会員向けの特別なコンテンツの企画・実現をサポート

など

導入までのステップ

初回のお打ち合わせ実施後、早ければ10日程度で導入、
常連の方にご紹介いただくことが可能です。

1

お問い合わせ・導入のご相談

SLAPSの詳細情報や料金プラン、導入事例などをご案内致します。お問い合わせはこちらから。

2

サービス企画

オンラインもしくは店舗に訪問させていただき、貴社の現状やご要望を踏まえて企画いたします。

3

導入準備

サービス内で使用される写真の撮影、クリエイティブ制作含め貴社のSLAPS導入を支援いたします。

FAQ

お気軽にお問合せください

SLAPSの事がより詳しくわかるサービス説明資料も
ご用意しております。
SLAPS導入、独自アプリ開発のご相談はお気軽に
問い合わせフォームよりお問い合わせください。